桂林机场“校门到舱门”活动是桂林机场持续为民办实事、真情服务的重点项目,在2021年入选中国民用机场50个优秀服务案例,获得民航行业的肯定。通过点到点接送,减少高校学生离校乘机前中转路途,得到桂林高校广大师生的认可。
2024年寒假期间校门到舱门活动,桂林机场早部署、早行动、早安排,分别于1月4日、5日到桂林理工大学雁山校区和广西师范大学雁山校区校园开展现场宣传,主动靠前服务,解答学生关于乘机出行的相关疑问,为校门到舱门活动的顺利开展奠定了坚实基础。
桂林机场通过联系学校和校园直通车微信群,及时了解学校放假时间及师生需求,制度活动方案,首次推出线上提前购票服务,做到“一校一策”“专车专用”“点对点运输”。2024年寒假“校门到舱门”活动开展以来,共为桂林理工大学雁山校区等三所离桂林机场较远的高校发出“校门到舱门”活动直通车10余次,运送离校学生200多人。
本次校门到舱门活动,桂林机场以“真情服务”为核心,推出了专场、专人、专线、专车的“四专服务”,同时对标公交售票方式,优化创新“校门到舱门”特色品牌,提升服务质量,持续以真情服务理念,竭力继续为高校师生提供安全、便捷、暖心的乘机服务。